După cum ați observat, site-ul Coriolan oferă posibilitatea de a plasa o comandă online de verighete. Poate părea o procedură complicată, însă noi suntem aici pentru a vă ajuta cu toți pașii pe care trebuie să îi parcurgeți pentru a intra în posesia verighetelor mult visate.
Așa cum se întâmplă întotdeauna, ați vizualizat de zeci de ori catalogul de verighete Coriolan și într-un final v-ați ales modelul preferat pe care doriți să îl comandați. Acum vă aflați pe pagina modelului de verighete dorit de voi, însă nu știți cum trebuie să procedați. În primul rând, trebuie să aveți în vedere că verighetele se comandă individual. Așadar, dacă doriți să comandați o pereche de verighete, veți completa o dată opțiunile pentru una dintre verighete și o veți adăuga în coș, apoi veți parcurge aceiași pași pentru a două verighetă.
Acest articol conține detalii despre următoarele:
- Alegerea culorii verighetelor
- Alegerea metalului prețios sau a aliajului
- Alegerea mărimii verighetelor și modificarea ulterioară a mărimii verighetelor
- Alegerea lățimii și grosimii verighetelor
- Alegerea tipului de piatră și a numărului de pietre
- Alegerea gravării verighetelor
- Alegerea datei de expediere a verighetelor
- Alegerea avansului pe care doriți să îl achitați
- Procedura de check-out
- Răspunsuri la alte întrebări frecvente despre comenzile online de verighete
Alegerea culorii verighetelor
Primul pas este să alegeți culoarea sau combinația de culori pe care doriți să o aibă verighetele. Avem modele de verighete care se realizează într-o singură culoare – alb, galben sau roz, dar avem și verighete cu modele complexe, care se pot realiza în combinații de culori.
INFO Nu știți în ce constă diferența dintre cele 3 culori de aur – alb, galben și roz? Aurul pur de 24K (99.99% aur fin) se combină cu diverse aliaje master ce conțin argint, paladiu, cupru și zinc, pentru a obține culoarea de aur dorită. Mai multe detalii despre culorile aurului regăsiți în articolul nostru dedicat acestui subiect – Tot ce trebuie să știi despre culorile aurului.
Nuanțele de aur diferă în funcție de titlul aurului. Așadar, aurul galben de 14K nu va avea aceeași nuanță cu aurul galben de 18K (la fel și la aurul roz).
De asemenea, aurul alb natural are o nuanță gri-gălbuie, iar în cadrul producției Coriolan aurul se aliază cu argint, zinc și paladiu pentru a obține culoarea albă. Aliajele master pe care le folosim pentru aur alb conțin și o infimă cantitate de nichel (metal ce poate provoca diferite alergii sau sensibilități ale pielii), însă cantitățile de nichel din aliaje sunt admise de Comisia Europeană și nu ar trebui să vă afecteze. Pentru a accentua culoarea albă a aurului, acesta este placat cu rodiu (procedură numită rodiere sau rodinare).
Alegerea metalului prețios sau a aliajului
Următorul pas este să alegeți metalul din care doriți să realizăm verighetele mult visate. Coriolan prelucrează verighete din aur de 14K sau 18K. Pentru comenzile online, oferim și opțiunea de a selecta realizarea verighetelor din argint. Această variantă nu este disponibilă în magazinele fizice Coriolan. De asemenea, tot în acest pas, aveți și posibilitatea de a selecta realizarea verighetelor de probă, respectiv profil din alamă.
INFO: Ce este o verighetă de probă sau un profil din alamă? Deoarece ne dorim ca verighetele pe care vi le comandați să vă fie potrivite din toate punctele de vedere (mărimile să se potrivească, lățimea verighetelor să fie proporțională cu degetele, grosimea verighetelor să nu fie incomodă sau insuficientă etc), am dezvoltat acest serviciu premium – Verigheta perfectă. Înainte de a comanda, verighetele din aur, puteți comanda o pereche de verighete din alamă de probă care să respecte caracteristicile celor din aur. Termenul de producție pentru o pereche de verighete de probă este de maxim 10 zile lucrătoare.
Dacă nu sunteți siguri că doriți aur de 14K sau aur de 18K, noi venim în ajutor vostru cu câteva detalii despre diferența dintre aceste 2 tipuri de aur.
Aurul de 14K este un aliaj din aur care conține 58.5% aur fin și 41.5% alte metale. De aceea, bijuteriile din aur de 14K sunt marcate cu inscripția “585” (de la 585 ‰). Denumirea de 14 karate vine de la “14 părți aur, 10 părți alt metal”.
Aurul de 18K este un aliaj din aur care conține 75,0% aur fin și 25,0% alte metale. De aceea, bijuteriile din aur de 18K sunt marcate cu inscripția “750” (de la 750 ‰). Denumirea de 18 karate vine de la “18 părți aur, 6 părți alt metal”.
Am detaliat diferența dintre cele două tipuri de aur într-un articol de pe blogul Coriolan pe care vă invităm să îl parcurgeți pentru ca într-un final să alegeți opțiunea cea mai potrivită pentru voi.
Alegerea mărimii verighetelor
După ce ați ales culoarea și metalul prețios, următorul pas este selectarea mărimii. Preluarea corectă a măsurii pentru verighete este unul dintre cele mai importante aspecte și recomandăm să fie luate la un bijutier. Ulterior, dacă nu sunteți siguri că mărimile alese sunt potrivite, vă recomandăm să optați în primă fază pentru serviciul Verigheta Perfectă ce implică crearea unor verighete de probă din alamă și, abia după, să plasați comanda finală de verighete din aur.
Coriolan utilizează ca notare a mărimilor circumferința degetului în milimetri – astfel dacă circumferința degetului este 52 mm, atunci mărimea pe care trebuie să o completezi în comandă este 52. În magazinele noastre utilizăm conul de măsurare ISO8653 cu seturile de verigi aferente, iar măsura verighetei o luăm la linia de jos.
Modul de luare a măsurilor variază și în funcție de lățimea verighetei. Așadar, dacă este folosit setul de verigi de 3 mm în preluarea măsurilor se vor avea în vedere următoarele:
- setul de 3 mm este relevant la preluarea măsurilor pentru verighetele cu lățime de până la 4,5 mm;
- pentru verighete cu lățime de 5-7,5 mm este necesară suplimentarea cu jumătate de măsură a mărimii;
- pentru verighete cu lățime de 8-10 mm este necesară suplimentarea cu o măsură a mărimii.
EXEMPLU: Dacă ai circumferința degetului 52 mm, atunci măsura aferentă este:
- mărimea 52 pentru o verighetă cu lățime de 5 mm;
- mărimea 52.5 pentru o verighetă cu lățimea de 7 mm;
- mărimea 53 pentru o verighetă cu lățime de 10 mm.
Preluarea corectă a mărimilor este foarte importantă, deoarece majoritatea verighetelor nu permit modificări ulterioare, singura soluție fiind refacerea acestora contracost. Chiar și pentru acele modele care permit modificări ulterioare de măsură, această procedură mecanică se face doar cu acceptarea riscurilor. Trebuie să aveți în vedere următoarele:
- Verighetele cu pietre nu pot fi micșorate, iar mărirea acestora riscă lărgirea locașului pietrelor, căderea și/sau distrugerea pietrelor, ruperea completă din zona pietrelor. Lărgirea reușită a unor verighete cu pietre necesită de cele mai multe ori remontarea unor pietre mai mari.
- Verighetele cu model nu pot fi micșorate, iar lărgirea acestora va deforma sigur modelul.
- Verighetele anti-stress nu pot fi micșorate, iar lărgirea acestora determină blocarea rotirii.
- Verighetele în mai multe culori/părți riscă desfacerea fuziunii/lipirii și/sau crăparea acestora.
- Încălzirea la flacără determină schimbarea culorii și pierderea durității la purtare.
- În funcție de forma inițială, verighetele pot deveni ușor bombate după mărire sau turtite după micșorare.
- Prin refinisare orice muchie fermă a verighetei devine mai rotunjită, unele detalii se vor pierde, gravarea interioară sau exterioară se poate șterge sau deteriora și trebuie refăcută.
Am adunat pentru voi mai multe sfaturi pentru luarea corectă a măsurii verighetelor, pe care vă invităm să le parcurgeți pe blogul nostru.
Alegerea lățimii și grosimii verighetelor
După ce ați selectat primele opțiuni pentru personalizarea verighetelor voastre, urmează să alegeți lățimea și grosimea verighetelor. Aceste opțiuni de personalizare variază în funcție de model. De exemplu, avem modele care se realizează cu lățimi și grosimi fixe, modele care permit ajustarea lățimii într-un anumit interval și modele care permit atât ajustarea lățimii, cât și a grosimii.
Pentru acele modele care permit ajustarea lățimii, lățimea standard setată pe pagina produsului va fi aceeași cu lățimea mostrelor din magazine. Platforma noastră este setată astfel încât să nu vă permită introducerea anumitor parametrii incorecți, care ar duce la realizarea unor verighete neechilibrate (grosimi sau lățimi mai mari sau mai mici decât cele permise).
EXEMPLU: Încercați să comandați o verighetă V1, care permite atât ajustarea lățimii, cât și a grosimii. După ce selectați o lățime de 2 mm și o grosime de 1 mm, optați și pentru montarea unui diamant. În momentul în care veți încerca să adăugați produsul în coș, veți primi o notificare tip pop-up prin care sunteți atenționat că diamantul poate fi montat doar la o grosime minimă de 1,40 mm. Doar după ce veți modifica grosimea, platforma vă va permite să adăugați verigheta în coș.
Un alt element de noutate pe care îl aduce site-ul Coriolan este faptul că oferă posibilitatea de a comanda verighete diferite atât ca model, cât și ca parametrii (lățime sau grosime diferite, modele diferite etc). Iar dacă încă nu știți ce modele de verighete vi se potrivesc, avem câteva recomandări în funcție de forma degetelor voastre.
Alegerea tipului de piatră și a numărului de pietre
Majoritatea verighetelor din portofoliul Coriolan oferă și opțiunea de a monta cel puțin o piatră, fie ea un diamant incolor, diamant negru sau cubic zirconia. De asemenea, pentru multe dintre verighete numărul de pietre este variabil, iar opțiunea de a selecta numărul de pietre devine vizibilă după selectarea tipului de piatră.
Dacă doriți să dați un strop de strălucire verighetelor voastre, atunci montarea unor pietre este o idee fantastică. Recomandarea noastră este să alegeți diamante, însă alegerea finală vă aparține.
INFO: Diamantul incolor are o duritate de 10 Mohs și este foarte rezistent la zgârieturi. Are un indice de refracție de 2,417-2,419 și nu prezintă refracție dublă. Cubic zirconia este o alternativă foarte accesibilă pentru diamant, însă are o duritate de 8-8,5 Mohs și se zgârie foarte ușor. În plus are un indice de refracție de 2,150-2,180, spre deosebire de diamant. Așa cum v-ați dat seama, diamantul este mult mai strălucitor și rezistent în comparație cu pietrele de cubic zirconia, iar acest aspect va avea impact și de-a lungul timpului. Prin purtarea verighetelor, pietrele de cubic zirconia se uzează și își pierd strălucirea.
Diferența Coriolan: La Coriolan montarea pietrelor se face numai de către țintuitori cu experiență, în tandem cu utilaje moderne, special pentru a oferi doar servicii de calitate. Diamantele standard utilizate pentru verighete sunt naturale, cu tăietură briliant sau în trepte (“brilliant cut” sau “step cut”), claritate SI (“slightly included”), ceea ce înseamnă că au incluziuni sau ușoare imperfecțiuni, dar care sunt vizibile doar de un gemolog calificat, atunci când piatra este mărită de 10 ori. Culoarea diamantelor este în grupa G-H, adică sunt aproape incolore. Astfel, verighetele Coriolan au diamante extra-albe, cu incluziuni care nu sunt vizibile cu ochiul liber, bineînțeles la un preț accesibil. De asemenea, este posibil să optați pentru diamante de calitate superioară, cu prețuri disponibile la cerere. Toate diamantele pe care le utilizăm pentru verighete sunt achiziționate de la furnizori de încredere, din zone conflict-free și sunt certificate pe lot. Verighetele cu diamante sunt însoțite de un certificat 4C sau un card de conformitate emis de către Coriolan, care atestă calitatea pietrelor montate.
Alegerea gravării verighetelor
Dacă ați decis că doriți gravarea interioară a verighetelor, noi vă punem la dispoziție 10 fonturi (A-I) special alese, cu care să însemnați amintiri și mesaje doar de voi știute. De asemenea, puteți opta pentru gravarea unui simbol din cele 74 de modele pregătite. Imediat ce veți scrie textul, va apărea opțiunea pentru a selecta fontul. Dacă vă doriți ceva diferit, atunci ne puteți scrie pe suport@coriolan.ro, iar noi vom verifica cu designerul nostru dacă solicitarea voastră poate fi pusă în practică.
INFO: Variantele de personalizare prin gravare pe care vi le punem la dispoziție sunt: gravarea cu alte fonturi sau cu caractere care nu se regăsesc în alfabetul limbii române, gravarea semnăturii sau a amprentei, gravarea unui mini-poem, gravarea unui pattern în relief sau gravarea pulsului. Am detaliat toate posibilitățile de gravare într-un articol pe blog-ul Coriolan.
Câteva idei de gravare, ce pot fi puse cu ușurință în practică de laserele de mare precizie folosite la Coriolan sunt:
- Inițiale/simboluri, nume și data nunții;
- Citate de dragoste;
- Porecle sau alinturi;
- Jurămintele voastre sau versuri/citate spirituale.
Alegerea datei de expediere a verighetelor
Mai aveți puțin și finalizați plasarea comenzii voastre de verighete. Acum că ați stabilit toate detaliile privind designul verighetelor, mai rămân acele detalii ce țin de „logistică”.
Termenul standard de producție pentru verighete este de 10 zile lucrătoare. Platforma noastră este special creată pentru a calcula automat 10 zile lucrătoare din ziua în care voi veți plasați comanda. Data de expediere este data la care verigheta va fi finalizată și expediată către voi. Dacă sunteți contratimp, desigur că Făurarii de Fericire s-au gândit la o soluție:
- Realizarea verighetei în regim de urgență – taxa de urgență se calculează automat în funcție de data la care alegeți să fie finalizată verigheta;
- Alegerea unor verighete disponibile pe stoc în magazine – avem o selecție de modele de verighete disponibile pe stoc în magazinele noastre.
INFO: Data de livrare, adică data la vrei ca tu să intri în posesia comenzii, se selectează la check-out.
Alegerea avansului pe care doriți să îl achitați
Pentru precomenzi, respectiv verighete, inele de logodnă realizate la comandă sau bijuterii personalizate realizate la cererea clientului, comanda devine fermă și intră în producție când avem confirmată plata unui avans de minim 35% din valoarea estimativă a comenzii. Simpla plasare a unei precomenzi, fără a achita avansul minim, nu reprezintă o obligație pentru niciuna dintre cele două părți.
Avansul poate fi achitat online cu cardul bancar prin intermediul platformei securizate Stripe sau prin transfer bancar (detaliile bancare le veți regăsi și în e-mail-ul de înregistrare a comenzii).
Prețul aurului sau prețul diamantelor și serviciilor Coriolan se pot schimba în timp, însă nu afectează comenzile deja acceptate și confirmate (pentru care s-a achitat un avans).
La finalizarea comenzii veți primi un e-mail cu gramajul final al verighetelor și eventuala diferență de preț dacă gramajul final diferă de cel estimativ. În funcție de modalitatea de livrare pentru care optați la check-out, veți putea achita diferența ramburs la primirea coletului (pentru livrare prin curier rapid), cu cardul în magazine (pentru ridicarea dintr-un magazin Coriolan) sau prin transfer bancar/cu cardul online (valabil pentru ambele modalități de livrare).
Procedura de check-out
Felicitări! Ați adăugat verigheta în coș și vreți să plasați comanda. Vă asigurăm că ce a fost mai greu a trecut, următorii pași sunt simpli și ușor de parcurs.
Puteți vizualiza coșul de cumpărături și să mai aduceți anumite modificări, dacă este cazul, sau puteți intra direct în pagina de check-out.
Pentru a finaliza comanda va fi necesar să completați datele unui dintre voi și adresa de livrare, tot în acest pas puteți opta pentru crearea unui cont pe site-ul Coriolan, unde puteți urmări statusul comenzii și puteți activa extra-beneficiile Coriolan. De asemenea, veți selecta și data de livrare, adică data la care vreți ca voi să intrați în posesia comenzii, cât și modalitatea de livrare.
Apăsând pe butonul CONTINUĂ, veți trece la pagina de plată, unde puteți opta pentru plata online cu cardul prin intermediul platformei securizate Stripe, sau plata prin transfer bancar. La înregistrarea comenzii veți primi un e-mail de confirmare, urmând ca pe parcursul producției verighetelor să mai primiți anumite notificări.
Alte informații utile despre comenzile online de verighete
Am plasat o comandă online, cum putem verifica dacă a intrat în producție?
La plasarea unei comenzi online vei primi un prim e-mail de înregistrare a comenzii. Acest e-mail conține numărul și detaliile comenzii, însă nu reprezintă un accept din partea Coriolan. În maxim 24 de ore comanda ta va fi verificată de către echipa Coriolan și, dacă totul este în regulă, va fi procesată și vei primi un e-mail de confirmare a comenzii.
Vă rugăm să verificați că ambele e-mail-uri conțin datele corecte referitoare la comanda voastră și detaliile de plată și să ne anunțați imediat în cazul în care descoperiți vreo eroare.
În cazul în care Coriolan nu poate accepta comanda, de exemplu dacă comanda nu este corectă sau nu s-a achitat avansul minim, Coriolan vă va informa printr-un e-mail.
Dacă comanda a intrat în producție, la finalizarea acesteia veți primi un e-mail cu gramajul final al comenzii, costul total și diferența de plată (dacă gramajul final diferă de cel estimativ). După ce ne veți confirma cum doriți să achitați eventuala diferență de plată, iar plata este procesată (în cazul plății cu cardul online sau prin transfer bancar), vom pregăti coletul pentru a fi predat către curier. Veți primi un e-mail cu numărul de AWB al expediției când coletul va fi predat către firma de curierat. În termen de 24-48 de ore coletul va fi livrat către adresa specificată de voi.
Care este prețul pe gram pentru verighete?
Coriolan nu practică un preț pe gram general pentru toate modelele de verighete, acesta variază în funcție de modele, cât și în funcție de titlul aurului.
Toate informațiile referitoare la un model de verighete sunt prezentate în partea inferioară a paginii produsului, în secțiunea DETALII. Tot acolo veți găsi informații despre lățimea minimă, maximă sau standard a verighetei și gramajul aproximativ pentru specificațiile completate de voi.
Putem plăti verighetele în rate?
Momentan nu este implementată opțiunea pentru plata în rate, însă avem în vedere acest lucru pe viitor, pentru că ne dorim să vă oferim mai multe posibilități de a achiziționa cu ușurință verighete și alte bijuterii Coriolan.
Cum vin ambalate verighetele Coriolan?
Coriolan a pregătit metode de ambalare potrivite pentru bijuteriile comandate. Ambalarea standard se face într-o cutie albă, cu interior din catifea gri și capac inscripționat cu logo-ul Coriolan. Verighetele vin însoțite de asemenea, de facturi, certificate de garanție, politica de retur și certificat de conformitate pentru diamante (dacă este cazul). Totul este ambalat într-o sacoșică personalizată.
Opțional, poți alege o cutie de lux pentru verighete, contracost. Aceasta are exterior negru lucios și interior din imitație de piele crem.
Ce garanție primim pentru verighetele Coriolan?
Verighetele Coriolan sunt însoțite de Certificatul de Garanție și Conformitate valabil doi ani, certificatul care atestă titlul aliajul din aur (585 pentru 14K și 750 pentru 18K), și acolo unde este cazul, certificatul care atestă caracteristicile pietrelor prețioase montate. Vă recomandăm să consultați informațiile cu privire la garanția Coriolan pentru mai multe detalii.
De asemenea, pentru că dorim să vă oferim servicii și produse premium, activarea extra-beneficiilor online vă oferă accesul la:
- Curățarea anuală gratuită: Vă oferim serviciile de curățare profesională “Jewelshine cu ultrasunete” și “Steamshine cu abur” completate de o verificare/fixare a pietrelor o dată pe an.
- Înlocuirea gratuită a pietrelor pierdute: Pe perioada celor 2 ani de garanție, vom înlocui gratuit pietrele pierdute până la 0.05 carate (inclusiv). Excepție fac bijuteriile care intră sub incidența unui caz de limitare sau excludere a garanției sau conformității.
Pentru a vă bucura de aceste beneficii, trebuie să activați garanția online în maximum 30 de zile de la data achiziției verighetelor.
Nu locuim în România, puteți expedia și în străinătate?
Desigur, putem expedia comenzi pe teritoriul Uniunii Europene. Livrarea se face prin intermediul firmei de curierat DHL. Costul transportului în acest caz este achitat de către client. Atât valoarea comenzii, cât și costul transportului se vor achita înainte de expedierea coletului.
Toate coletele livrate, atât national, cât și internațional, sunt asigurate din momentul predării către firma de curierat și până în momentul livrării la destinatar.
INFO: Pentru orice alte informații, nu ezitați să ne contactați pe suport@coriolan.ro sau direct în magazinele Coriolan.
Ce modele de verighete Coriolan v-ați ales?